Formas de Pagamento

Quais são as formas de pagamento disponíveis no site ou televendas?

• Dinheiro: disponível apenas para entregas realizadas via Televendas.
• Cartão de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Elo, Dinners e Hipercard.
• Convênio Empresa: Pagamento realizado através do desconto em folha de pagamento, exclusivo para empresas cadastradas.
• Boleto Bancário (Apenas Televendas): Realize o pagamento do boleto em qualquer agência bancária, casa lotérica ou internet banking. Caso o pagamento não seja realizado em 48 horas o boleto será cancelado automaticamente. A confirmação do pagamento ocorrerá em até 3 (três)  dias úteis, após esse período seu pedido será liberado para entrega.
• Transferência Bancária (Apenas Televendas): Disponíveis para o banco Santander.
• Pix: Transferência por chave Pix

Segurança: Fique tranquilo, oferecemos a garantia de um ambiente seguro e certificado. Basta autorizar o pagamento via internet banking e ter seu pedido liberado.

Posso parcelar minhas compras ?
Todas as opções de parcelamento e formas de pagamento estarão disponíveis no momento da finalização da compra, após a confirmação dos itens no seu carrinho!

Posso alterar a forma de pagamento de um pedido realizado?
Não, após finalizar o pedido você só poderá mudar a sua forma de pagamento se a administradora do seu cartão não aprovar a compra. Caso contrário, terá que manter a mesma forma de pagamento, ou cancelar a compra. É importante ressaltar que não fazemos reservas de produtos.

Qual o prazo para aprovação do pagamento do meu pedido?
O processo de confirmação de pagamento de sua compra poderá levar até 48 horas e o prazo de entrega será contabilizado somente após a aprovação do pagamento, no caso de boleto bancário até 3 (três) dias úteis. Informamos que em caso de falha sistêmica no processo de aprovação ou cancelamento da compra, sendo uma situação imprevisível, o prazo de entrega poderá ser alterado.

O que fazer se o pagamento não for aprovado?
Você será avisado em até 48 horas e poderá fazer um novo pedido com outro cartão de crédito ou trocar a forma de pagamento. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe por um dos canais de atendimento disponíveis.

O que devo saber sobre pagamento em Boleto bancário?
É possível realizar o pagamento de suas compras através de boleto, efetue o pagamento em qualquer agência bancária, casa lotérica ou pelo internet banking.
O link de pagamento para impressão do boleto é enviado logo após o fechamento do pedido. A sua compra e o prazo de entrega só serão liberados após a confirmação de pagamento, que poderá levar até 3 (três) dias úteis.
O boleto bancário terá validade de 48 horas. Após esse período o boleto será invalidado automaticamente. O pagamento deve ser realizado até a data do vencimento informado no documento, após esse período o boleto não terá validade, o pedido será cancelado.
Se você pagou após o vencimento entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento disponíveis. 
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Utilize um de nossos canais de atendimento, nossa equipe está apta para te ajudar.
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